Para consultar os atendentes online no Chat ao Vivo, acesse o menu lateral esquerdo > CHAT AO VIVO > ATENDENTES.
Dentro de ATENDENTES, você poderá visualizar:
A foto do avatar do atendente: se assim houver
Número de atendimentos: quantos atendimentos estão atribuídos a este atendente naquele momento;
Nome do atendente: nome atribuído ao usuário logado na plataforma;
E-mail do atendente: e-mail atribuído ao usuário logado na plataforma;
Cargo do atendente: cargo atribuído ao usuário logado na plataforma.
Importante:
O administrador consegue alterar o status atual dos atendentes logados na plataforma, clicando nos ícones laterais do lado direito da tela, sinalizado com três pontinhos.