Esse driver permite que o usuário possa finalizar uma conversa ou minimizar uma janela de chat. Desabilite essa opção caso não queira que o usuário saia da conversa por conta própria, apenas quando ela for encerrada pelo chatbot ou atendente humano.
Para configurar os drivers do chatbot, acesse o menu lateral esquerdo> CHATBOTS> ACESSAR AS CONFIGURAÇÕES> COMPORTAMENTO . Habilite uma bandeira “Opção de finalizar ou minimizada”:
Importante:
Esse driver fica habilitado automaticamente quando o chatbot é criado, mas você pode desabilitá-lo a qualquer momento.