Para Pré-visualizar um modelo de mensagem criada, acesse o menu lateral esquerdo > CLIQUE NO ÍCONE DO AVIÃO DE PAPEL

Em ações, você consegue visualizar os DADOS DO MODELO no ícone da letra i. No lápis você consegue editar a mensagem que precisa enviar. Escreva o texto e salve.

No ícone do olho você consegue PRÉ-VISUALIZAR a mensagem. E no sinal de check, você configura o ENVIO.

Importante! 

Para saber como criar o envio, veja esse artigo!